產品保證/保固服務

親愛的顧客您好

產品保證
由於近年網路樂器市場充斥著許多劣質、仿冒商品、fb詐騙一頁式網站,為了避免您的消費權益受損,請認明「小新樂器館」原廠通路,我們保證您於本公司購買的任何品牌、任何產品,百分百為為原廠正品!讓您買的安心,提供您產品保證與完整售後服務。

保固服務
各品牌保固與服務條件不同,您可來電 02-2282-6082 分機9 查詢
營業時間:週一至週六AM09:00~12:00 PM13:00~21:00)

保修服務
您於本公司購買的產品,若原廠提供一年保固,我們即會附上原廠給予保固卡!
商品若過一年保固期,即使原廠不能提供免費維修,我們仍會努力爭取最低維修價格幫您維修。
*惟原廠產品停產或原廠已無零件可供更換,恕無法提供維修服務,敬請見諒

維修服務
商品送修前務必先與客服聯絡送修事宜,客服收到您所寄回維修產品後,會針對保固內或過保固期產品報價。
請放心,在客戶未確認維修及付款前,我們不會立即進行維修動作。
送修產品維修完畢後,您可選擇自取(247新北市蘆洲區民族路211號)
或自行負擔寄送運費,免出門!由我們幫您寄回。

小新樂器館 0800-666-989
提供您比原廠多更多的服務!台灣眾多樂器總代理時常替換,購買產品後的維修與保固往往讓人頭疼。
不要怕!就算樂器代理商更迭
創立於1999年7月- 小新樂器館;我們一直在這裡!